Kuncian utama honestbee adalah para beeranger. Dimana para ranger lah yang memberikan belanjaan kepada pelanggan honestbee dan memastikan barang-barang tetap dalam kondisi baik.  Betapa pentingnya peran BeeRanger, maka dari itu para ranger wajib menampilkan yang terbaik untuk para pelanggan honestbee. Berikut poin-poin yang harus dipenuhi oleh para BeeRanger honestbee yang kece:

  • Berpakaian rapi dan sopan: Ranger merupakan ujung tombak dari honestbee, karena Ranger berinteraksi langsung dengan pelanggan. Sehingga perlu berpakaian rapi untuk mewakili honestbee
  • Hindari merokok: Saat melakukan pengiriman hindari merokok sambil berkendara. Karena aroma rokok akan menempel pada tubuh dan mempengaruhi kenyamanan pelanggan saat berinteraksi menerima pesanan
  • Berikan pelayanan terbaik: Pelayanan terbaik yang diberikan Ranger akan memberikan kesan kepada pelanggan. Sehingga kemungkinan pelanggan tersebut akan menjadi pelanggan tetap di honestbee
  • Bantu customer membawa barang: Customer akan senang hati apabila belanjaan yang dibeli bisa sampai ke depan pintu
  • Layani customer sepenuh hati: pelayanan dengan hati akan sampai ke hati, pelayanan yang tulus akan berkenan di hati customer
  • Bicara seperlunya dengan customer: Saat menghubungi pelanggan mengenai pesanan usahakan berikan informasi dengan singkat, padat dan sesuai kebutuhan yang ingin disampaikan
  • Hindari perilaku dan perkataan kasar: perilaku seperti ini akan membuat customer tidak nyaman bahkan menjadi pengalaman buruk sehingga customer tersebut tidak menggunakan layanan honestbee kembali
  • Tidak menghubungi customer diluar layanan: Menghubungi customer hanya sebatas informasi mengenai pesanannya, apabila diluar itu akan sangat mengganggu kenyamanan customer.

Gimana ranger, mudah kan poin-poinnya.. tunggu apalagi yuk join bersama BeeRanger sekarang dan kita berikan yang terbaik untuk para pelanggan kita.

BUKU PANDUAN RANGER.pptx-27.jpg

Leave a Reply